Notas de crédito y débito electrónicas: cómo corregir una factura ya emitida

Ya emitiste una factura electrónica y ahora tenés que ajustarla: un error en el importe, una devolución, un descuento acordado después, o un cobro que quedó corto. La regla de oro del sistema de facturación electrónica de Uruguay es que un comprobante emitido no se puede «borrar». Para corregirlo se emite otro comprobante que lo ajusta: la e-Nota de Crédito (para bajar o anular) o la e-Nota de Débito (para subir). Acá te explicamos cuál usar y cómo, con las definiciones de la Resolución DGI 798/012.

Primero: una factura emitida no se borra

Un CFE (Comprobante Fiscal Electrónico) es un documento con validez fiscal que ya quedó registrado en la DGI. No existe un botón de «eliminar» ni «editar» una factura que ya emitiste y firmaste. Lo que sí podés hacer es emitir un comprobante nuevo que ajuste al anterior: si te equivocaste para arriba o hubo una devolución, lo corregís con una nota de crédito; si te quedaste corto, con una nota de débito. Ambas son también CFE y se emiten por el mismo sistema.

La e-Nota de Crédito: para bajar o anular

La e-Nota de Crédito sirve para reducir o anular una factura ya emitida: devoluciones de mercadería, descuentos otorgados después, un importe cobrado de más, o directamente la anulación de una operación que no se concretó. En vez de tocar la factura original, emitís esta nota que la ajusta hacia abajo. La resolución la define así:

Resolución DGI 798/012, numeral 1 — Nota de Crédito de e-Factura:

«comprobante fiscal electrónico utilizado para documentar ajustes a la baja o anulaciones, en relación a operaciones previamente documentadas en e-Facturas.»

La e-Nota de Débito: para subir

La e-Nota de Débito es la contraria: sirve para aumentar el importe de una operación ya facturada. Se usa cuando hay que agregar un cargo que faltó, intereses por mora, o un ajuste al alza acordado después de emitida la factura original. La resolución la define así:

Resolución DGI 798/012, numeral 1 — Nota de Débito de e-Factura:

«comprobante fiscal electrónico utilizado para documentar ajustes al alza en relación a operaciones previamente documentadas en e-Facturas.»

Siempre referencian a la factura original

Una nota de crédito o de débito no vive suelta: debe indicar a qué comprobante ajusta. Tu sistema de facturación te pide identificar la factura original (su tipo, serie y número) para que la DGI pueda vincular el ajuste con la operación que corrige. Por eso conviene tener a mano los datos del comprobante que vas a modificar.

Cómo se emiten

Igual que cualquier CFE: desde tu sistema de facturación electrónica o el de tu proveedor autorizado. Elegís el tipo de comprobante (nota de crédito o de débito según corresponda), referenciás la factura original, cargás el ajuste y lo emitís. Queda firmado electrónicamente y se informa a la DGI como cualquier otro comprobante. No hay un trámite aparte ni un formulario especial en la DGI.

¿Cuál uso en cada caso?

Regla simple: si el ajuste hace que el cliente pague menos (o nada), es nota de crédito —devolución, descuento, error a la baja, anulación—. Si el ajuste hace que pague más, es nota de débito —cargo omitido, intereses, error a la suba—. Ante la duda sobre el tratamiento del IVA o el momento en que corresponde emitirla, consultá con tu contador o proveedor.

Un detalle que conviene revisar

Como cada nota es también un CFE, entra en tu reporte diario a la DGI y en tus registros de IVA. Revisá que las notas quedaron correctamente vinculadas a la factura original y que los importes cierran, sobre todo si anulaste una operación entera. Si algo no cuadra, tu proveedor puede ayudarte a corregirlo.

• Factura electrónica (CFE) en Uruguay: cómo funciona
• El reporte diario de facturas a la DGI

Preguntas frecuentes

• ¿Puedo borrar una factura electrónica ya emitida? No. Se corrige emitiendo una nota de crédito o de débito que la ajuste.
• ¿Cuándo uso nota de crédito? Para bajar o anular: devoluciones, descuentos, cobros de más, operaciones que no se concretaron.
• ¿Cuándo uso nota de débito? Para subir: cargos que faltaron, intereses, ajustes al alza.
• ¿La nota tiene que apuntar a la factura original? Sí, debe referenciar el comprobante que ajusta.
• ¿Es un trámite aparte en la DGI? No. Se emite desde tu sistema de facturación como cualquier CFE.
• ¿La nota también es una factura electrónica? Sí, es un CFE y se informa a la DGI igual que los demás.

En resumen: en la facturación electrónica no se «borra» nada. Si emitiste una factura y hay que ajustarla, usás una e-Nota de Crédito para reducir o anular, o una e-Nota de Débito para aumentar, siempre referenciando la original. Son CFE como cualquier otro y se emiten desde tu sistema. Ante la duda del tratamiento fiscal, confirmá con tu contador o proveedor.